Política de Privacidade
Última atualização: 28/04/2026
A Art Móveis Rústico valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no tratamento de dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica quais informações podem ser coletadas, como são utilizadas, com quem podem ser compartilhadas e quais direitos o titular possui em relação aos seus dados.
Transparência
Informamos de forma clara como os dados são coletados, utilizados e protegidos durante a navegação, compra e atendimento.
Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos indevidos, perdas e uso não autorizado.
Definições
Para facilitar a compreensão desta Política, utilizamos alguns termos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais:
- Dados pessoais: informações relacionadas a uma pessoa natural identificada ou identificável;
- Titular: pessoa natural a quem os dados pessoais se referem;
- Tratamento: qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, uso, armazenamento, compartilhamento ou eliminação;
- Controlador: responsável pelas decisões relacionadas ao tratamento dos dados pessoais;
- Operador: quem realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.
Dados coletados
Durante a navegação, compra, cadastro, atendimento ou interação com nossos canais, poderemos coletar dados fornecidos diretamente pelo titular e dados gerados automaticamente pelo uso da plataforma.
Dados fornecidos
- Nome completo;
- E-mail;
- Telefone ou WhatsApp;
- CPF e, quando aplicável, CNPJ;
- Endereço completo;
- Dados necessários para compra, entrega e atendimento;
- Informações de pagamento processadas por terceiros autorizados.
Dados automáticos
- Endereço IP;
- Geolocalização aproximada;
- Tipo de dispositivo e navegador;
- Páginas acessadas;
- Tempo de navegação;
- Identificadores de cookies;
- Informações de interação com o site.
Finalidades do tratamento
Os dados pessoais são tratados para viabilizar a operação da loja, melhorar a experiência do usuário, cumprir obrigações legais e garantir mais segurança nas interações realizadas com a Art Móveis Rústico.
- Processamento de pedidos, pagamentos, emissão de documentos e entregas;
- Execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados à compra;
- Atendimento ao cliente, suporte e comunicação sobre pedidos;
- Envio de comunicações comerciais e promocionais, quando permitido;
- Personalização da experiência de navegação e compra;
- Análise de métricas, desempenho, comportamento e usabilidade do site;
- Cumprimento de obrigações legais, fiscais, regulatórias e administrativas;
- Prevenção a fraudes, proteção da plataforma e segurança da informação.
Bases legais
O tratamento de dados pessoais será realizado com fundamento nas bases legais previstas na legislação aplicável, de acordo com a finalidade de cada operação.
Principais bases utilizadas: execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, legítimo interesse e consentimento do titular, quando necessário.
Compartilhamento de dados
Para viabilizar a operação da loja e a prestação dos serviços, os dados pessoais poderão ser compartilhados com terceiros necessários ao funcionamento da compra, pagamento, entrega, atendimento, marketing, análise de dados e segurança.
- Provedores de pagamento, gateways, bancos e intermediadores financeiros;
- Operadores logísticos, transportadoras e parceiros de entrega;
- Plataformas de tecnologia, hospedagem, segurança e atendimento;
- Ferramentas de marketing, comunicação, métricas e análise de navegação;
- Autoridades públicas, órgãos reguladores ou terceiros quando houver obrigação legal.
Os terceiros envolvidos devem tratar os dados de acordo com a finalidade contratada, observando medidas de segurança, confidencialidade e proteção compatíveis com a legislação aplicável.
Transferência internacional
Alguns serviços utilizados pela Art Móveis Rústico podem armazenar ou processar dados em servidores localizados fora do Brasil, especialmente ferramentas de tecnologia, hospedagem, pagamento, segurança, marketing ou análise de dados.
Quando houver transferência internacional de dados, serão observadas as exigências legais aplicáveis e adotadas medidas adequadas para proteção das informações pessoais.
Armazenamento e retenção
Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, respeitando prazos legais, regulatórios, fiscais, contratuais e necessidades legítimas da empresa.
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
- Execução de pedidos, entregas, garantias e atendimentos;
- Prevenção a fraudes e segurança da plataforma;
- Defesa de direitos em processos administrativos, judiciais ou extrajudiciais;
- Observância dos princípios de necessidade, adequação e minimização.
Direitos do titular
O titular dos dados pessoais poderá exercer seus direitos conforme previsto na LGPD, mediante solicitação pelos canais oficiais de atendimento informados nesta Política.
- Confirmar a existência de tratamento de dados pessoais;
- Acessar os dados pessoais tratados;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
- Solicitar portabilidade dos dados, quando aplicável;
- Solicitar informações sobre compartilhamento de dados;
- Revogar o consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese;
- Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no consentimento, observadas as exceções legais.
Algumas solicitações poderão depender de validação da identidade do titular e poderão ser atendidas dentro dos limites técnicos, legais e regulatórios aplicáveis.
Segurança da informação
A Art Móveis Rústico adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração, divulgação indevida ou qualquer forma de tratamento inadequado.
Apesar dos esforços de segurança, nenhuma transmissão de dados pela internet é totalmente imune a riscos. Por isso, também recomendamos que o usuário mantenha seus dispositivos protegidos e não compartilhe suas credenciais de acesso com terceiros.
Cookies e rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento do site, melhorar a experiência do usuário, analisar desempenho, medir resultados de campanhas e, quando aplicável, exibir publicidade personalizada.
- Cookies essenciais para funcionamento da plataforma;
- Cookies de desempenho e análise de navegação;
- Cookies de preferências e personalização;
- Cookies de publicidade, mensuração e remarketing, quando aplicável.
O usuário poderá gerenciar permissões de cookies diretamente em seu navegador ou por ferramentas disponibilizadas no próprio site, quando existentes.
Consentimento
Quando o tratamento de dados depender de consentimento, a Art Móveis Rústico solicitará a autorização do titular de forma clara e destacada, indicando a finalidade correspondente.
O consentimento poderá ser revogado a qualquer momento, mediante solicitação pelos canais oficiais, observadas as hipóteses em que a manutenção dos dados seja necessária para cumprimento de obrigação legal, execução contratual, exercício regular de direitos ou outras bases legais aplicáveis.
Canal de privacidade
Para exercer direitos relacionados aos dados pessoais, tirar dúvidas sobre esta Política ou solicitar informações sobre o tratamento de dados, o titular poderá entrar em contato com a Art Móveis Rústico pelos canais oficiais abaixo.
WhatsApp: 17 99635-4743
E-mail: sac@artmoveisrustico.com.br
Horário de atendimento: segunda a sexta, das 08h00 às 18h00, e sábado, das 08h00 às 12h00.
Alterações desta política
Esta Política de Privacidade poderá ser alterada a qualquer momento para refletir mudanças legais, operacionais, técnicas ou comerciais da Art Móveis Rústico.
Recomendamos que o usuário revise esta página periodicamente. Alterações relevantes poderão ser comunicadas por meio do site ou por outros canais disponíveis.